信頼を得るために
企業様での研修で、「今、一番得たい事」を皆さんに聞きますと、「信頼」とお答えくださる方が7割くらいいらっしゃいます。
あとの3割は「自信」です。
もちろん、両方という方もいらっしゃいます。
自信を持って日々お仕事をされている方でも、「信頼を得る」事には常に気を配っていらっしゃいます。
人をまとめる方、役職のある方は特にそう感じます。
身だしなみ、清潔感、立ち居振る舞い、姿勢…
その中でも「声」から信頼を得られると感じてくださる方が多いのです。
ご受講の感想
「お客様とお会いできるときは身だしなみなどには気を配っていましたが、電話など声だけになったとき、大丈夫だろうか?と不安でした。
自分の声の癖を知り、変えていけることがわかりました。これから第一声から気を配っていきます」
(40代男性 金融)
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